Девочки, наливайте себе чай (или что-то покрепче, если день был тяжелый), потому что у нас сегодня не просто новости, а настоящий триллер с элементами киберпанка и уходовой рутины. Вы когда-нибудь задумывались, куда улетает ваше хорошенькое личико, когда вы радостно сканируете его в очередном модном приложении, чтобы узнать, «насколько глубоки ваши морщины»? Спойлер: оно улетает не в Нарнию, а прямиком на сервера гигантских корпораций. И иногда за это приходится платить. Правда, не вам, а им.
Итак, устраивайтесь поудобнее. Наш любимый гигант Johnson & Johnson (да-да, те самые ребята, что подарили нам детское масло и веру в то, что «нет больше слез») попал на деньги. И сумма не то чтобы астрономическая для них — 4,7 миллиона долларов, — но сам прецедент вкусный, как свежий круассан.
Что вообще произошло?
Все началось в штате Иллинойс. Запомните это место: кажется, это единственный уголок на планете, где законодатели действительно параноят по поводу того, кто владеет вашим лицом. Там действует суровый закон о конфиденциальности биометрической информации (BIPA). И вот, коллективный иск обвинил Johnson & Johnson в том, что они, мягко говоря, «незаконно собирали и хранили» сканы лиц потребителей через их инструмент Neutrogena Skin360.
Представьте ситуацию: вы сидите в ванной, вся такая в надеждах, скачиваете приложение, наводите камеру на лицо, и искусственный интеллект (или, скорее, генератор случайных чисел, натянутый на маркетинговую стратегию) говорит вам: «О, дорогая, тебе срочно нужен крем за 50 долларов». Вы расстраиваетесь, покупаете крем, а в это время скан вашей сетчатки, геометрия лица и карта пор отправляются в базу данных. Без вашего внятного согласия. Бинго!
Инструменты «пыток»: Neutrogena и Neostrata
Речь идет о периоде с декабря 2019 по май 2023 года. В замес попали пользователи, юзавшие тулзы через мобильные приложения или браузеры. Основной виновник торжества — Neutrogena Skin360. Знаете, я всегда относилась к Neutrogena с теплой ностальгией. Их легендарный Neutrogena Norwegian Formula Hand Cream — это база, он спасет даже руки шахтера после смены. А линейка Hydro Boost с гиалуронкой? Прекрасная «водичка» для кожи, если не бояться силиконов. Но вот их желание залезть нам в душу (и в биометрию) через камеру смартфона всегда вызывало у меня скептический прищур.
Но это еще не все! В деле фигурирует и более «тяжелый люкс» — Neostrata Skin360. О, Neostrata! Это уже серьезная артиллерия. Если вы не пробовали их пилинги с гликолевой кислотой или кремы с PHA-кислотами, вы не знаете, что такое «снять с себя старую кожу змеи». Их Neostrata Skin Active реально работает, но стоит как крыло от самолета. И вот ирония: вы платите бешеные деньги за крем, а бренд еще и приторговывает вашей физиономией. Двойной профит!
В чем соль претензий?
Истцы заявили, что компания не получила «информированного согласия» (читай: не заставила нас поставить галочку под текстом, который никто никогда не читает, набранным 4-м кеглем). Адвокаты утверждали, что продолжать судиться будет «долго, дорого и сложно», поэтому J&J решили откупиться. Мол, вот вам 4,7 миллиона долларов, разделите на всех (а это примерно 11 000 человек в Иллинойсе) и отстаньте.
Почему это смешно и грустно одновременно?
Давайте включим нашего внутреннего циника. 4,7 миллиона для корпорации с оборотами в миллиарды — это как если бы вы выронили монетку в метро. Даже не заметили бы. Но условия сделки включают не только деньги. J&J обязались удалить все изображения, собранные за этот период. И вот тут мне хочется рассмеяться гомерическим хохотом ведьмы. ♀️ Вы верите, что данные в интернете действительно удаляются? Серьезно? «Ой, мы нажали кнопку Delete, честно-честно!» Ага, конечно. Как говорится, что попало в сеть, то уже достояние вечности (и хакеров).
Кроме того, теперь они должны внедрить «строгие меры соответствия». Это значит, что в следующий раз, когда вы захотите узнать, почему у вас прыщ на лбу, вам придется подписать электронную бумагу, в которой вы добровольно отдаете душу дьяволу в обмен на промокод. Удобно!
А что у нас? Российские реалии
Читая про эти американские страсти, я не могу не улыбнуться. Девочки, мы с вами живем в стране, где биометрию сдают, чтобы купить кофе или проехать в метро. Мы радостно загружаем свои фото в приложения, которые «старят» нас или превращают в принцесс Диснея, и даже не задумываемся, кому принадлежат эти сервера. Для нас BIPA звучит как название экзотического фрукта, а не как закон.
Но задумайтесь на секунду. Ваше лицо — это единственный пароль, который вы не можете сменить (ну, если не брать в расчет пластическую хирургию, но даже там костную структуру не перекроишь полностью). Биометрия — это новая нефть. Бренды хотят знать о нас всё: как мы стареем, где у нас пигментация, как меняется овал лица в зависимости от сезона. Зачем? Чтобы продать нам еще больше баночек, конечно же!
Психология «цифрового зеркала»
Почему мы вообще ведемся на эти приложения? Как психолог-самоучка (и женщина с богатым жизненным опытом), скажу вам: нам всем хочется контроля и подтверждения. Когда бездушная машина говорит: «Ваш возраст кожи — 25 лет» (хотя вам 35), уровень дофамина взлетает в небеса. Мы готовы простить приложению все, лишь бы оно нас похвалило. А если оно говорит: «У вас расширенные поры», мы в панике бежим покупать Neutrogena Pore Refining Toner (кстати, ядреная вещь, спирта там столько, что можно дезинфицировать раны, но поры сужает намертво).
Это классическая игла одобрения. Мы меняем нашу приватность на иллюзию заботы и экспертности. «Искусственный интеллект проанализировал вашу кожу» звучит круче, чем «подруга сказала, что ты выглядишь уставшей». Но по факту, подруга может быть честнее.
Финальный аккорд
Так что же нам делать с этой информацией? Заклеивать фронтальную камеру изолентой, как делают параноики из IT-отделов? Наверное, нет. Мы живем в цифровом мире, и прятаться в пещеру уже поздно. Но вот вам мой дружеский совет, пропитанный сарказмом и любовью: фильтруйте база… то есть, приложения.
Не каждое зеркальце, которое просит вашего внимания, желает вам добра. Иногда оно просто хочет продать ваши данные страховым компаниям или рекламщикам. Пользуйтесь косметикой, любите себя, мажьтесь Neostrata, если кошелек позволяет, или старой доброй Neutrogena, но помните: лучший косметолог — это здоровый сон, меньше стресса и грамотный специалист с живыми руками, а не алгоритм в телефоне.
И да, если какое-то приложение просит доступ к камере, микрофону и контактам, чтобы просто показать каталог помад… жмите «Отказать» быстрее, чем вы блокируете бывшего в соцсетях!
