Привет, мои дорогие любительницы намазать на себя всё самое ароматное и блестящее! Усаживайтесь поудобнее, зажигайте свою любимую трехфитильную свечу (знаю-знаю, ту самую, которую вы бережете «на особый случай», который всё никак не наступит) и слушайте последние сплетни из мира большого бизнеса и сладких ароматов.
Сегодня у нас на повестке дня новость, от которой дрогнули полки с лосьонами в торговых центрах. Встречайте, любите и трепещите: у руля нашей любимой (и иногда пугающе приторной) империи Bath & Body Works встает новая «Железная Леди» — Джина Босуэлл. С 1 декабря 2022 года она официально занимает трон генерального директора. И поверьте мне, старому бьюти-маньяку, это вам не просто перестановка стульев на «Титанике».
Кто такая эта Джина и почему мы должны знать её в лицо?
Девчонки, эта женщина — настоящий «тяжелый люкс» в мире корпоративного управления. Если бы существовала косметика для повышения IQ и пробивной силы, Джина была бы её лицом. У неё за плечами 30 лет опыта! Тридцать! Пока мы с вами учились рисовать ровные стрелки, она уже рулила многомиллиардными бюджетами.
Давайте пробежимся по её резюме, потому что там есть чему позавидовать (по-доброму, конечно):
- Unilever. О, это те ребята, которые владеют примерно половиной вашей ванной комнаты. Джина рулила там всем: от дезодорантов, спасающих нас в метро, до кремов, обещающих вечную молодость. Она была президентом по развитию клиентов в США и гендиректором в Великобритании. То есть, она знает, как заставить купить гель для душа и чопорного англичанина, и избалованного американца.
- Alberto Culver. Помните старый добрый скраб с абрикосовыми косточками St. Ives? Ну, тот, которым мы в юности сдирали себе лицо до состояния «попки младенца» (спойлер: зря мы это делали)? Это тоже была её епархия. Она интегрировала этот бренд в Unilever так виртуозно, как мы вписываем бокал просекко в диету.
- Estée Lauder. А вот и тяжелая артиллерия. Работа в компании, которая продает нам мечту в баночке за половину зарплаты — это знак качества. Если человек выжил в мире люкса, он выживет везде.
- Avon. Да-да, тот самый «Дзынь-дзынь». Джина знает толк в прямых продажах. А это значит, она понимает психологию женщины, которая покупает помадку просто потому, что подруга принесла каталог.
- И вишенка на торте — Ford Motor Company. Внезапно, правда? Но если женщина может управлять автомобильным гигантом, то уж с нашими свечками она точно разберется.
Что происходит в королевстве Bath & Body Works?
Давайте честно, без маркетинговой шелухи. Дела у бренда идут… интересно. Продажи во втором квартале упали на 5% по сравнению с прошлым годом. Но давайте не будем драматизировать! В 2021 году мы скупали санитайзеры литрами, словно планировали дезинфицировать ими всю планету. Конечно, сейчас мы немного успокоились (хотя привычка пшикать на руки каждые пять минут осталась, признавайтесь?).
Зато по сравнению с «доковидным» 2019 годом продажи выросли на 45%! Это колоссальный скачок. Видимо, сидя дома, мы все поняли, что жизнь слишком коротка, чтобы квартира не пахла «Японской вишней» или «Теплым ванильным сахаром».
Правда, есть и ложка дегтя в этой бочке меда. Компания недавно уволила около 130 начальников разного уровня, чтобы сэкономить 30 миллионов долларов. Оптимизация — жестокая штука, девочки. Даже в мире розовых бантиков и блесток бывают сокращения.
Чего ждать нам, простым смертным?
Сара Нэш, которая временно держала штурвал (и, надо сказать, неплохо справлялась), передает бразды правления Джине с легким сердцем. И я понимаю почему. Джина — это про стратегию, про рост и про то, как залезть к нам в голову (и в кошелек) еще глубже.
Как психолог-самоучка, скажу вам: Bath & Body Works продают не мыло. Они продают дофамин. ✨ Вы заходите в магазин, вас накрывает волна аромата, глаза разбегаются от ярких этикеток, и вы выходите с пакетом, полным штук, которые вам не нужны, но без которых жизнь кажется серой. Джина Босуэлл — мастер этого гипноза. Она «омниканальный» эксперт. Это модное слово означает, что они достанут нас везде: в телефоне, в торговом центре и даже во сне (шутка, но кто знает?).
Сама Джина говорит, что видит «огромный потенциал». Перевожу с корпоративного на человеческий: готовьтесь к новым коллекциям, еще более агрессивному маркетингу и, возможно, к тому, что свечи станут еще дороже, но мы все равно будем их покупать. Потому что осенью без свечи с запахом тыквы и пекана можно впасть в депрессию, а мы этого не допустим!
Маленький совет от подруги
Смотрите, девочки. Приход такой мощной фигуры, как Джина, означает, что бренд будет меняться. Возможно, они станут более экологичными (тренд же!), или выпустят линейку для лица, которая реально работает (хотя я бы с осторожностью мазала на лицо то, что пахнет как кондитерская фабрика).
Но вот что я хочу вам сказать в заключение. Жизнь — это бизнес-проект, и вы в нем — CEO. Учитесь у Джины: не бойтесь менять сферы (от автопрома до помад), не бойтесь брать ответственность и всегда держите спину ровно, даже если продажи немного просели. И главное — не откладывайте жизнь на потом.
Купили то роскошное масло для тела с шиммером? Мажьтесь им сегодня, даже если идете просто выносить мусор. Зажгите ту самую «парадную» свечу во вторник вечером. Позвольте себе эту маленькую роскошь. Потому что если чему-то нас и научили последние годы, так это тому, что лучший момент — это сейчас. А Джина пусть волнуется об акциях и отчетах, наше дело — пахнуть божественно и сиять! ✨
