Привет, мои дорогие! Усаживайтесь поудобнее, наливайте себе бокальчик игристого (или травяного чая, если мы сегодня за ЗОЖ), потому что у нас тут разворачивается такая драма, что сценаристы «Санта-Барбары» нервно курят в сторонке. Представьте себе ситуацию: вы просыпаетесь утром, смотрите в зеркало, а ваше имя вам больше не принадлежит. Нет, это не сюжет для новой серии «Черного зеркала», это суровая реальность бьюти-бизнеса, где большие акулы кусают даже тех, кто их когда-то кормил.
Продала душу… то есть имя, дьяволу?
Итак, давайте разберем этот гламурный скандал по косточкам. Главные действующие лица: гигант косметической индустрии The Estée Lauder Companies (владельцы всего, что блестит и вкусно пахнет) и легендарная, неподражаемая британка Джо Малоун. Да-да, та самая фея, которая научила нас смешивать ароматы и убедила весь мир, что пахнуть базиликом и мандарином — это верх аристократизма.
Суть конфликта проста, как состав мицеллярной воды, и сложна, как женская логика. Estée Lauder подали в суд на Джо Малоун за то, что она… использует имя «Джо Малоун»! Звучит как абсурд? А вот и нет. Оказывается, когда в далеком 1999 году Джо продала свой бренд Jo Malone London корпорации (за сумму, которую нам с вами даже представить страшно), она, по сути, продала и свое имя. В контракте, который, видимо, был толщиной с «Войну и мир», было прописано: «Деточка, теперь ты просто Джо, а „Джо Малоун“ — это мы».
️♀️ В чем сыр-бор именно сейчас?
Джо ушла из компании в 2006 году, отсидела положенный «карантин» (non-compete period — это когда тебе платят, чтобы ты сидела дома и не создавала конкурентов), и в 2011 году запустила новый бренд — Jo Loves. И все было тихо-мирно: Джо тихонько творила в своем бутике в Лондоне, Эсте Лаудер гребли деньги лопатой, продавая нам Blackberry & Bay.
Но тут случилась ZARA.
Джо, как женщина деятельная и понимающая, что люкс — это хорошо, а масс-маркет — это огромные объемы, заколлабилась с испанским гигантом Inditex. Вы наверняка видели (а может, и скупили, признавайтесь? ) эту коллекцию — Zara Emotions. И вот тут у юристов Estée Lauder сорвало крышу. На упаковках ароматов, созданных Джо для ZARA, красуется надпись «Jo Malone». Ну, или что-то очень на это похожее, указывающее на создателя.
Корпорация взвыла: «Караул! Нас грабят! Покупатели путаются! Они думают, что покупают наш лухари-продукт за 20 евро в ZARA!» Юридическим языком это называется «passing off» — введение потребителя в заблуждение. Мол, Джо паразитирует на бренде, который сама же и продала 25 лет назад. Обидно? Безусловно. Законно? Вот тут пусть разбирается Высокий суд Лондона.
Мнение вашего бьюти-психолога (с элементами маркетинга)
Давайте честно, девочки. Ситуация двоякая. С одной стороны, я всегда за женщин-творцов. Джо — гений. У нее нос, застрахованный, наверное, на миллионы. И запретить человеку называться собственным именем — это как-то… бесчеловечно. Это как если бы я продала свою квартиру, а новый владелец запретил бы мне заходить в подъезд, потому что «атмосфера меняется».
С другой стороны, я понимаю Estée Lauder. Они вбухали миллиарды в раскрутку бренда Jo Malone London. Это теперь икона стиля. Кремовые коробочки с черными лентами — это же фетиш! И тут приходит «мама» и начинает раздавать свой авторитет в масс-маркете. Это размывает ценность бренда. Представьте, что вы купили сумку Chanel, а потом Карл Лагерфельд (мир его праху) выпустил бы такую же для «Ашана». Неприятненько, да?
Разбор полетов по брендам: что брать?
Раз уж мы заговорили об ароматах, я не могу не вставить свои пять копеек как практик. Что же из этого всего действительно стоит наших денег?
- Jo Malone London (под крылом Estée Lauder): Это классика, девочки. Это как маленькое черное платье. Аромат Wood Sage & Sea Salt — это шедевр, который пахнет свободой, ветром и отпуском, которого у нас давно не было. Стойкость, правда, как у моего терпения — исчезает быстро, но удовольствие колоссальное. Это статус. Это подарок, с которым не прогадаешь.
- Jo Loves (новый бренд Джо): Это для гурманов. Тут Джо оторвалась по полной. Аромат Pomelo — это такой взрыв цитрусов, что кажется, будто тебе в лицо выжали сочный грейпфрут. Очень нишево, очень лично, очень круто. Но достать сложнее, чем мужчину без психологических травм.
- ZARA x Jo Malone: О, это моя guilty pleasure! Ebony Wood из этой коллекции — это просто пушка-бомба-ракета. Пахнет дорого, стоит копейки. Да, флакончик попроще, и шлейф не такой «интеллигентный», но за эти деньги можно поливаться им с ног до головы и чувствовать себя королевой бензоколонки.
Чем сердце успокоится?
Представитель Estée Lauder заявил сухо и по-деловому: «Мы уважаем госпожу Малоун, но договор дороже денег». Джо пока молчит, видимо, готовит парфюмерную бомбу или просто пьет чай с адвокатами. Что я думаю? Скорее всего, они договорятся. Джо заплатит штраф или уберет имя с лицевой стороны коробок ZARA на заднюю, напечатав его шрифтом 4-го кегля.
✨ Итог и дружеский совет
Какова мораль сей басни, мои хорошие?
Во-первых, всегда, СЛЫШИТЕ, ВСЕГДА читайте то, что подписываете. Особенно мелкий шрифт. Особенно, если вам предлагают много денег. Возможно, вы продаете не просто бизнес, а свою идентичность.
Во-вторых, не бойтесь начинать сначала. Джо потеряла свой бренд, заболела раком, вылечилась, потеряла обоняние (!), вернула его и создала новый успешный бизнес. Если она смогла восстать из пепла (и пахнуть при этом ветивером), то и мы с вами справимся с любым ретроградным Меркурием!
А пока суд да дело, сходите в магазин, понюхайте всё, что найдете, и купите то, что заставляет ваше сердце биться чаще. И неважно, написано на нем громкое имя или нет. Главное — как вы себя в этом чувствуете.
