Привет, мои дорогие! Усаживайтесь поудобнее, наливайте себе чего-нибудь согревающего (желательно с ароматом корицы, чтобы быть в теме), потому что сегодня у нас на повестке дня новости из мира большой красоты и еще больших денег. Знаете, есть такие бренды, которые вроде бы просто продают мыло, а на деле — торгуют чистым, концентрированным счастьем в баночках. Да-да, я говорю о наших любимых Bath & Body Works. Признавайтесь, у кого дома нет хотя бы одного их санитайзера, который пахнет как «Рождество в Нью-Йорке» или «Поцелуй под дождем»? То-то же!
Так вот, держитесь за свои косметички: в этом ванильно-клубничном королевстве сменилась власть. На трон восходит новая королева, и, судя по её резюме, она готова не просто продавать нам гели для душа, а захватить мир (ну или как минимум наши ванные комнаты окончательно и бесповоротно).
Знакомьтесь, Джина Босвелл — новая «Железная леди» в мире ароматов
С 1 декабря 2022 года (да-да, аккурат к сезону новогодних распродаж, совпадение? Не думаю!) Джина Босвелл официально заняла кресло генерального директора Bath & Body Works, Inc.. И это вам не просто «девочка из маркетинга». Это настоящая акула бьюти-бизнеса, которая плавает в этих водах уже более 30 лет.
Давайте-ка разберем её досье под микроскопом, как мы разбираем состав нового крема от морщин.
Джина — ветеран индустрии. До того как возглавить царство трехфитильных свечей, она была президентом по развитию клиентов в Unilever. Для тех, кто в танке: Unilever — это те ребята, которые владеют примерно половиной всего, что стоит у вас на полках. От дезодорантов Rexona (которые, будем честны, работают через раз) до легендарного мыла Dove (которое, кстати, действительно увлажняет, тут не поспоришь). Джина управляла там многомиллиардными оборотами. Миллиардными, девочки! Это ж сколько кусков мыла надо продать?
Но и это еще не всё. До этого она рулила бизнесом Unilever в Великобритании и Ирландии. А попала она туда, когда «Юнилевер» купил компанию Alberto Culver. Помните лаки для волос, которые держали прическу даже в ураган? Вот, это оттуда. Джина там отвечала за глобальные бренды, упаковку, исследования и понимание того, что же нам, женщинам, на самом деле нужно (спойлер: нам нужно всё и сразу, и чтобы пахло вкусно).
А если копнуть еще глубже в историю, то в её послужном списке мелькают такие гиганты, как Avon Products, Inc. (эх, ностальгия по каталогам с пахучими страницами!), Ford Motor Company (внезапно, да?) и, конечно же, великая и ужасная The Estée Lauder Companies. Кстати, про Estée Lauder: если вы еще не пробовали их сыворотку Advanced Night Repair, то вы много теряете — это буквально эликсир молодости, хоть и стоит как крыло от самолета. Тот факт, что Джина прошла школу Эсте Лаудер, говорит о многом. Там учат не просто продавать косметику, а продавать мечту о вечной юности.
Не просто бизнес-леди, а многорукий многоног
Согласно её профилю в LinkedIn (да, я сталкерила, каюсь ️♀️), Джина успела посидеть в советах директоров кучи компаний. Например, Beautycounter (это про «чистую» красоту и безопасные составы, что сейчас модно), Wolverine Worldwide (нет, это не про Хью Джекмана, это про обувь) и Manpower Group. Женщина явно умеет управлять временем, пока мы с вами не можем найти 15 минут на маску для лица.
Говорят, что Джина — лидер, ориентированный на ценности. В переводе с корпоративного на человеческий это значит, что она умеет сколотить крутую команду и заставить всех работать на результат, не используя при этом плетку (ну, или используя её очень деликатно). Сара Э. Нэш, которая временно рулила компанией и грела кресло для Джины, рассыпалась в комплиментах: мол, Джина и клиентоориентированная, и в многоканальных продажах разбирается, и культуру высокую построит. В общем, возлагают на неё надежды огромные, как на антицеллюлитный крем перед пляжным сезоном.
А теперь о грустном: деньги и сокращения
Давайте посмотрим правде в глаза. Пандемия была золотым временем для Bath & Body Works. Мы все сидели дома, боялись микробов и скупали санитайзеры литрами, а свечи жгли, чтобы хоть как-то создать уют в четырех стенах. Но ковид отступил, и продажи, естественно, поползли вниз. Во втором квартале 2022 года чистые продажи упали на 5% по сравнению с 2021 годом (до 1,6 млрд долларов). Но! Если сравнивать с доковидным 2019 годом, то рост составил аж 45%. Так что пациент скорее жив, чем мертв.
Однако, корпоративный мир жесток. Чтобы «оптимизировать структуру» (читай: сэкономить денег акционерам), компания провела чистку рядов. Сократили около 130 позиций, причем в основном это были руководящие должности. Ожидают сэкономить на этом 30 миллионов долларов. Жестко? Да. Но бизнес есть бизнес. Надеюсь, уволенным топ-менеджерам выдали годовой запас свечей Mahogany Teakwood в качестве утешения. Это, кстати, лучший мужской аромат в линейке, девочки, берите на заметку — пахнет дорогим мужчиной в хорошем костюме. ♂️
Чего нам ждать?
Сама Джина настроена оптимистично. Она говорит о «потенциале», «инновациях» и «вертикально интегрированной цепочке поставок». Звучит скучно, но на деле это может означать, что нас ждут новые крутые продукты. Может быть, они наконец-то придумают лосьон для тела, который впитывается мгновенно и не липнет к пижаме? Мечты, мечты…
Сейчас у Bath & Body Works более 1770 магазинов в США и Канаде и куча точек по всему миру. Это гигант. И теперь у руля стоит женщина, которая знает, как продать помаду в кризис и шампунь лысому. Будем надеяться, что при новом руководстве качество наших любимых пенок для рук не испортится, а ароматы станут еще более стойкими.
Мой вам совет, подруги:
Перемены в верхах — это всегда лотерея. Пока Джина осваивается в новом кабинете и переставляет фикусы, я рекомендую вам запастись любимыми средствами. Если вы фанатеете от Japanese Cherry Blossom (классика, которая никогда не стареет) или обожаете сезонные ароматы вроде Pumpkin Pecan Waffles — купите пару лишних банок. Мало ли, вдруг новая метла решит сменить курс и убрать старые хиты? Лучше перестраховаться, чем потом грустно нюхать пустой флакончик.
А Джине пожелаем удачи! Управлять империей запахов — дело тонкое. Главное, чтобы она помнила: мы прощаем всё, кроме исчезновения скидок во время полугодовой распродажи! ️
