Привет, мои дорогие любительницы намазать на себя всё самое лучшее и вкусно пахнущее! Наливайте себе бокальчик чего-нибудь игристого или заваривайте травяной чай (для баланса, конечно же), потому что сегодня у нас на повестке дня новости из мира большого бизнеса, которые пахнут ванилью, тыквенным латте и большими деньгами.
Давайте честно: кто из нас не возил в чемодане эти огромные, тяжеленные трехфитильные свечи из Америки, рискуя перевесом? Или не умолял подругу привезти тот самый санитайзер с блестками? Речь, конечно же, о культовом бренде Bath & Body Works. Так вот, девочки, держитесь за свои косметички: у этого гиганта новая королева, и, судя по её резюме, она собирается устроить настоящую революцию в наших ванных комнатах.
Знакомьтесь, Джина Босуэлл: женщина, которая знает, чего мы хотим
С 1 декабря 2022 года кресло генерального директора (CEO) Bath & Body Works занимает Джина Босуэлл. И это вам не просто очередная «эффективная менеджерка» в скучном костюме. О нет! Это настоящая акула бьюти-индустрии, которая плавает в водах косметического бизнеса уже более 30 лет. Если бы существовал «Зал славы продавцов надежды в банках», её портрет висел бы там в золотой раме.
Почему я так уверена? Давайте посмотрим на её послужной список, от которого у меня, как у старого бьюти-голика, начинают дрожать коленки:
- Unilever. Джина рулила там огромными бюджетами. На секундочку, это те ребята, которые делают Dove (признайтесь, вы тоже любите их мыло за запах чистоты и невинности?) и кучу всего другого. Она отвечала за развитие бизнеса в Великобритании, Ирландии и США. То есть, она знает, как продать гель для душа и чопорному лорду, и американской домохозяйке.
- Alberto Culver. Возможно, название компании вам ничего не скажет, но именно Джина занималась там глобальными брендами. Она знает всё про упаковку, потребительские инсайты и R&D.
- Estée Lauder. О, да! Тяжелый люкс вошел в чат. Работать в Estée Lauder — это как закончить Гарвард в мире косметики. Если вы хоть раз пробовали их сыворотку Advanced Night Repair (да-да, ту самую в коричневой бутылочке, которая стоит как крыло самолета, но работает как магия), то вы понимаете уровень компетенции.
- Avon. В её карьере был даже этот гигант прямых продаж! А это значит, она прекрасно понимает психологию женщин, которые листают каталоги и трут ароматизированные странички. Это школа жизни, которую не прогулять.
Джина — это тот редкий тип руководителя, который сочетает в себе жесткую хватку маркетолога и понимание того, что женщина покупает не просто крем, а эмоцию. ✨ Она знает, как заставить нас поверить, что именно этот лосьон с запахом «Зимней сказки» изменит нашу жизнь к лучшему. И знаете что? Обычно так и происходит, хотя бы на те 15 минут, пока мы им мажемся.
А что там с цифрами? Немного скучной бухгалтерии (но я сделаю это весело)
Теперь немного о том, зачем Bath & Body Works вообще понадобилась новая «мама». Дела у бренда идут… скажем так, интересно. Во втором квартале 2022 года продажи составили 1,6 миллиарда долларов. Вроде бы звучит как гора денег, в которой можно купаться, как Скрудж Макдак, но это на 5% меньше, чем годом ранее.
Но тут нужно включить нашего внутреннего психолога. Вспомните 2021 год: мы все сидели по домам, боялись микробов и скупали санитайзеры литрами, а свечи жгли, чтобы хоть как-то создать уют в домашнем заточении. Конечно, продажи тогда взлетели до небес! Сейчас мы (слава богу) выползли из пещер, и спрос немного упал. Но если сравнить с «доковидным» 2019 годом, то продажи выросли аж на 45%! Так что, девочки, не переживаем, наши любимые гели для душа никуда не денутся.
Однако, корпоративный мир жесток. Чтобы сэкономить деньги (примерно 30 миллионов долларов, на минуточку), компания провела «оптимизацию». Звучит красиво, а на деле — уволили около 130 человек, в основном начальников. Как говорится, лес рубят — щепки летят. Это классический ход: убрать лишние звенья, чтобы машина ехала быстрее. Надеюсь, на качестве ароматов это не скажется, потому что если они испортят мой любимый Japanese Cherry Blossom, я напишу жалобу лично Джине!
Чего нам ждать? Прогноз от вашей «подруги-ванги»
Сара Нэш, которая временно рулила компанией и теперь передает бразды правления Джине, рассыпается в комплиментах. Говорит про «клиентоориентированность» и «многоканальный опыт». Перевожу с корпоративного на человеческий: Джина будет стараться продать нам их продукцию везде, где только можно. В интернете, в торговых центрах, может, скоро свечи будут материализовываться прямо у нас на тумбочках силой мысли (я бы не отказалась).
Сама Джина заявляет, что видит огромный потенциал в «глубоких связях с клиентами». О, это она верно подметила! Мы ведь реально зависимы. Кто из нас заходил в Bath & Body Works «просто посмотреть» и выходил с пакетом, полным мыла, потому что «ну там же акция 5 по цене 3»? Это секта, и Джина теперь наш новый гуру.
Мои мысли и советы
Назначение такой мощной фигуры, как Джина Босуэлл — это хороший знак. Это значит, что бренд не собирается почивать на лаврах своих знаменитых санитайзеров, а будет развиваться. Ждем новых текстур, еще более стойких ароматов и, возможно, расширения линейки ухода за лицом (учитывая её опыт в Estée Lauder, это было бы логично).
И напоследок, совет от вашего бьюти-редактора с душой психолога:
Девочки, жизнь — штука сложная и полная стрессов. Экономика скачет, Меркурий ретроградит, а бывшие… ну, они остаются бывшими. В этом хаосе очень важно иметь свой маленький островок стабильности. И если для этого нужно купить свечу с запахом «Кашемирового леса» или намазаться кремом, который пахнет как десерт в парижской кондитерской — делайте это! ️
Не корите себя за маленькие радости. Джина Босуэлл будет делать свои миллионы, управляя империей, а мы будем чувствовать себя королевами в собственной ванной. И, честно говоря, я не уверена, кто из нас в большем выигрыше.
P.S. А какой ваш любимый аромат у BBW? Пишите в комментариях, обсудим, у кого какие ольфакторные якоря!
